Knowledge Operating System
KOS DIY: zelf starten met KOS Start.
KOS Start is de gratis instap op hetzelfde platform: u bouwt uw eerste kennisdomein op en doorloopt de volledige kenniscyclus. Geen uitgeklede versie en geen proefomgeving, maar het self-service pad van dezelfde methodiek en dezelfde kennislaag als een begeleid traject.
01Positionering
DIY is een volwaardige route.
Simple / Advanced bepaalt hoe u met Prodenda werkt. DIY / Guided / Implementation / Managed bepaalt hoeveel ondersteuning Prodenda levert.
DIY is geen tijdelijke fase, geen afgezwakte versie en geen voorportaal van een consultancytraject. Organisaties die zelf een eerste kennisdomein kunnen afbakenen en beoordelen, kunnen op deze route blijven — inclusief validatie, publicatie, ontsluiting en onderhoud.
DIY is ook niet hetzelfde als Simple Mode. Simple Mode is de bediening: taakgericht starten met veilige defaults. Advanced Mode geeft dezelfde kennislaag met volledige zichtbaarheid op evidence, ownership, validators, conflicten en lifecycle. Beide modi zijn in DIY beschikbaar.
Wilt u in ongeveer 30 minuten een eerste bruikbare kennisstart maken bij een afgebakende scope? Dat pad staat beschreven op Snel starten.
02Rolverdeling
Wat u doet, en wat Prodenda levert.
In DIY voert uw organisatie het inhoudelijke werk zelf uit: domeinen kiezen, bronnen aandragen, experts bevragen, conflicten beslechten, kennis vaststellen en actueel houden. Dat werk is niet weg te automatiseren, in geen enkel service level.
Prodenda levert het platform en de methodiek die eromheen staat: de onboardingflow, templates en guidance, de validatieworkflows, retrieval, de feedback- en updateprocessen en de audit- en governancefuncties.
- Onboardingflow
- Van organisatie naar eerst kennisdomein, doelstelling, eigenaar, validators en toegangsbeleid — in een vaste orde, zodat besluiten niet worden overgeslagen.
- Templates en guidance
- Vraagpatronen en structuren voor extractie en challenge, zodat u niet zelf een interviewmethodiek hoeft te bedenken.
- Validatieworkflows
- Kandidaatkennis, review, conflicten en besluitmomenten zijn ingebouwd. Wie valideert, ziet wat er precies wordt vastgesteld.
- Retrieval en ontsluiting
- Gepubliceerde kennis wordt vindbaar binnen de vastgestelde classificatie en rechten, met provenance bij de uitspraak.
- Feedback en update proposals
- Signalen uit gebruik worden voorstellen die een menselijk besluit vragen; gepubliceerde kennis verandert nooit stil.
- Audit en governance
- Eigenaarschap, classificatie, toegang, versiehistorie en audittrail horen ook in self-service bij de basis.
03Kernonderscheid
Self-service betekent niet ongecontroleerd.
Een lagere instap verlaagt niet de norm voor wat institutionele kennis mag worden. Het platform vraagt en registreert dezelfde fundamenten.
- Bron en evidence
- Een uitspraak zonder aanwijsbare herkomst blijft kandidaat. Herkomst is een veld, niet een gewoonte.
- Eigenaar en validator
- Per domein en per uitspraak is aanwijsbaar wie beheert en wie mag vaststellen wat geldt.
- Context, voorwaarden en uitzonderingen
- Wanneer geldt de regel, en wanneer niet. Zonder dat onderscheid is een regel niet veilig toepasbaar.
- Confidence en status
- Zekerheid en levensfase zijn expliciet, zodat een hypothese niet als vastgestelde regel wordt gebruikt.
- Classificatie en access
- Vertrouwelijkheid en toegangsregels worden bij vastlegging bepaald en gelden bij elke ontsluiting.
- Versiehistorie en review
- Elke wijziging is herleidbaar en elke uitspraak heeft een reviewstatus met een moment van herbeoordeling.
04Besliskader
Wanneer DIY past — en wanneer niet.
DIY is een verstandige start
- Er is een duidelijke eigenaar voor het kennisdomein.
- De relevante experts zijn beschikbaar en bereid mee te werken.
- Het domein is beperkt en goed af te bakenen.
- Er is intern mandaat om kennis vast te stellen.
- De organisatie wil governance op kennis serieus inrichten.
DIY is hier onvoldoende
- De kern van de kennis is impliciet en laat zich niet zomaar uitvragen.
- Er is weerstand tegen het expliciet maken van werkwijzen.
- Senior experts spreken elkaar tegen en niemand beslecht dat.
- Procedure en praktijk lopen structureel uiteen.
- De kennis is politiek gevoelig binnen de organisatie.
- Het mandaat om te valideren ontbreekt of is onduidelijk.
05Escalatiepad
Vastlopen is een reden om te escaleren, niet om te stoppen.
De vier service levels zijn één pad met verschillende hoeveelheden begeleiding. U hoeft niet opnieuw te beginnen als DIY niet volstaat.
- Extractie levert vooral procedure-tekst op
- Guided: gerichte begeleiding op interviewmethodiek en challenge, zodat impliciete beslisregels boven komen.
- Conflicterende expertkennis blijft onbeslist
- Guided: hulp bij conflictanalyse en bij het beleggen van besluitrecht bij wie mag vaststellen.
- Het eerste domein komt niet van de grond
- Implementation: Prodenda voert de bootstrap van het eerste domein grotendeels uit, met uw experts en eigenaar.
- Kennis veroudert omdat niemand onderhoud oppakt
- Managed Knowledge Operations: Prodenda blijft structureel actief op signalering, hervalidatie en knowledge health.
06KOS Start
Gratis beginnen met één eerste kennisdomein.
KOS Start is bedoeld om één eerste kennisdomein zelfstandig werkend te maken. U bouwt dat domein op en doorloopt de volledige kenniscyclus: bron, extractie, validatie, publicatie en onderhoud. Hoe die stappen in de praktijk werken, leert u in de app — niet op deze pagina.
De huidige productgrenzen van KOS Start zijn maximaal 50 actieve knowledge entries — gearchiveerde entries tellen niet mee — en 25 MCP/AI-kennisverzoeken per kalendermaand. Geen betaalgegevens nodig om te starten. Dit zijn configureerbare productgrenzen van de huidige instap, geen definitieve commerciële beslissing.
Wanneer uw kennisbasis of operationeel gebruik groeit, kunt u opschalen zonder bestaande kennis opnieuw in te richten. Governance verandert daarbij niet: evidence, eigenaarschap, validatie, classificatie en review horen ook in de gratis instap bij de basis. Definitieve prijzen voor betaalde niveaus noemen wij nog niet.